CPS Portal

案件進度,登入即可查詢

CPS Portal 把委託、報價、進度與交付文件放在同一個地方。不必寫信問「現在做到哪了」,也不必在信箱裡翻三個月前的報價單。

Portal 解決的四個問題

都是實際發生過、而且很花時間的麻煩。

線上提出委託

需求、樣品資訊、分析範圍一次填完送出,不必靠郵件往返確認規格。填過的資料下次會沿用。

進度隨時查得到

案子走到哪一階段、下一步在等什麼,登入就看得到。不用打電話問,我們也不用一個一個回報。

文件集中一處

報價單、採購單、交付文件清單都掛在同一個案件底下。三個月後要回查,不必在信箱裡大海撈針。

歷史案件可追溯

過去委託過什麼、當時的規格與數字是什麼,隨時回查。對你也是一份紀錄。

從委託到交付

每一步都會留下紀錄,雙方看到的是同一份資料。

  1. 01

    提出需求

    在 Portal 填寫晶片型號、分析範圍與用途,送出委託。

  2. 02

    評估與報價

    我們評估後,報價單直接掛在案件底下,你在 Portal 就能看到。

  3. 03

    確認與下單

    確認範圍與價格後下單,狀態自動更新。

  4. 04

    追蹤進度

    案件進入實驗室與分析階段,各階段狀態隨時可查。

  5. 05

    交付與存查

    交付文件清單掛在案件底下,日後隨時回查。

實際畫面

Portal 上看得到什麼,直接看畫面最快。以下截圖取自實際案件,金額與客戶識別資訊已遮蔽。

案件歷程:每一次往返都留在時間軸上

詢價、重新詢價、再報價、同意報價——每一個節點都帶日期。日後要回溯「當初是什麼時候談定的」,不必翻信箱,也不會變成各說各話。

CPS Portal 的案件歷程時間軸,依序顯示詢價、重新詢價、再報價、同意報價四個節點與各自日期

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預計交期就寫在案件上

不必寫信問「大概什麼時候好」。交期直接掛在案件的樣品與交件狀態區,日期一改,你看到的就是新的。

CPS Portal 的樣品與交件狀態區塊,顯示預計交期日期

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樣品到貨紀錄與交付連結

樣品哪天到、到了幾顆,都有紀錄。交付檔案的下載連結掛在同一區,並標明有效期限——不會發生「信被埋掉、連結過期了才發現」。

CPS Portal 顯示樣品到貨日期與數量的表格、預計交期,以及標註有效期限的交付檔案下載連結

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報價明細逐項列出

X-Ray、去封裝、各製程的去層、主動層蝕刻、影像處理、電路分析、報告製作——每一項的數量與金額分開列,不是一個總數。你看得到錢花在哪一段工序上,也看得懂為什麼改範圍會影響價格。

CPS Portal 的報價明細表,逐項列出 X-Ray、去封裝、去層、蝕刻、影像處理、電路分析等工序的數量(金額已遮蔽)

需求異動歷程:改過什麼都留著

每次送件或協商修改需求都會產生新的一版,附件一併留存。第 1 版當初圈的範圍是什麼、第 2 版改成什麼、各自附了哪些檔案,都查得到。這是這套系統最主要的目的——不讓雙方事後對範圍各執一詞。

CPS Portal 的需求異動歷程,顯示第 1 版原始送件與第 2 版重新送出的分析範圍與附件清單(檔名已遮蔽)

線上專案客服,對話留在案件裡

技術問題直接開工單,對話紀錄跟著案件走,不會散在不同人的信箱裡。若貴公司的網路政策擋住檔案上傳,畫面上也寫明可以改用電子郵件並註明案件編號,我們代為歸檔。

CPS Portal 的專案客服工單畫面,左側為客戶與 CPS 的對話紀錄,右側為回覆與附件上傳欄位

新報告上架通知

這是 Portal 帳號最直接的好處,就算你目前沒有進行中的案子也用得到。

我們的報告庫持續增加。你可以指定關心的元件類別或原廠——例如只要 Power Management 與 Driver——只有符合的新報告才會寄信給你。

在這個市場,先知道有這份資料存在,本身就是一種時間差。

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